سياسة الخصوصية
في hikayat sutra، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه الصفحة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
١. البيانات التي نجمعها
عند إجراء طلبية أو التواصل معنا، قد نجمع:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان التوصيل (الولاية، البلدية، العنوان التفصيلي)
- بيانات تصفح الموقع (ملفات تعريف الارتباط، عنوان IP)
٢. كيف نستخدم بياناتك؟
- معالجة وتنفيذ طلباتك
- التواصل معك بشأن طلبيتك (التأكيد، الشحن، التسليم)
- تحسين خدماتنا وتجربة التسوق
- إرسال إشعارات بالعروض والمنتجات الجديدة (بموافقتك)
٣. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك مع:
- شركات الشحن والتوصيل: لغرض تسليم طلبيتك فقط (الاسم، الهاتف، العنوان)
- منصة YouCan: الجهة المشغّلة لمتجرنا الإلكتروني وفق سياسة خصوصيتها
٤. أمان البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. لا نخزن بيانات البطاقات البنكية
حيث أننا نعتمد الدفع النقدي فقط.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر سلة التسوق. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر
على بعض وظائف الموقع.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
٧. التعديلات على هذه السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع ذكر تاريخ آخر تحديث.