الشحن والتسليم
نلتزم في حكاية سترة بإيصال طلبيتك بأسرع وقت ممكن وفي أحسن حالة، أينما كنتِ في الجزائر.
مناطق التوصيل
نوصّل إلى جميع ولايات الجزائر الـ 58، من الشمال إلى الجنوب ومن الشرق إلى الغرب.
آجال التوصيل
- الولايات الكبرى (الجزائر العاصمة، وهران، قسنطينة، عنابة، سطيف...): من 2 إلى 4 أيام عمل
- باقي الولايات: من 3 إلى 7 أيام عمل
- المناطق النائية والجنوبية: قد تمتد المدة إلى 10 أيام عمل
تُعالَج الطلبيات خلال 24 إلى 48 ساعة من تأكيدها. أيام العمل لا تشمل يوم الجمعة والعطل الرسمية.
تكلفة الشحن
تكلفة الشحن ثابتة وتُضاف تلقائيًا عند إتمام الطلبية. تُعرض التكلفة الكاملة قبل تأكيد الطلب. تابعونا للاطلاع على عروض الشحن المجاني
عند الإعلان عنها.
تتبع الطلبية
بعد شحن طلبيتك، ستتلقين رقم التتبع عبر رسالة نصية أو واتساب، يمكنك من خلاله معرفة مكان طردك في أي لحظة.
في حال الغياب عند التسليم
إذا لم تكوني متاحة عند مرور عامل التوصيل، سيتواصل معك هاتفيًا لتحديد موعد مناسب. يُرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح وقابل
للاتصال.
تلف الطرد أو فقدانه
في الحالات النادرة لتلف الطرد أو فقدانه أثناء الشحن، يُرجى التواصل معنا فورًا مع صور للطرد التالف، وسنتولى حل المشكلة في أقرب
وقت.